Secure Medical Mail (SMM) - Cégédim Logiciels Médicaux (CLM)
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| Secure Medical Mail (SMM) est diffusé par CEGEDIM LOGICIELS MEDICAUX. Une fois configuré, en combinaison avec Dossier Patient Informatisé (DPI : Crossway, Doc'Ware, MédiClick!, ...), vous permettra d'unifier vos flux de messagerie sécurisée (Planet Santé) et de biologie à votre dossier patient informatisé (DPI HelloDoc). Comme tous les autres logiciels de messagerie sécurisée embarqués au logiciel métier c'est un plus incontestable en terme de facilité d'utilisation et d'ergonomie. Une fois votre compte Planet Santé activé puis configuré, vous n'avez plus à vous soucier de quoi que ce soit. Vous restez au sein de votre outil du quotidien.
* Cégédim met également à disposition gratuitement une version autonome dite ("standalone") :
Une documentation sur l'utilisation de SMM est également disponible |
Mais qu'y a-t-il dans cette nouvelle version de SMM (2.7.3.5 et plus) ?
Elle gère les comptes de messagerie sécurisés comme Planet Santé (grâce à l'utilisation du standard S/MIME)
Elle gère également les connexions sécurisées sur SSL/TLS ce que d'autres hébergeurs ne supportent pas forcément [...]
La sécurisation SSL permet une sécurisation des transactions effectuées avec le serveur (mot de passe, téléchargements, etc ...)
Gestion d'un système de délégation. (faire une demande de carte CPE/CPA à l'ASIP Santé)
Avant de vous lancer dans la configuration de SMM, il est important de vérifier et de disposer des éléments suivants :
- Disposer de la toute dernière version de SMM (contactez l'assistance de Cégédim ou votre prestataire / partenaire Cégédim - pensez à vérifier que le "CLM Live Update" est bien actif afin d'être que votre système soit maintenu à jour).
- Exporter votre clé privée de la messagerie sécurisée (saisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez !)
cliquez ici
Configuration d'un compte Planet Santé dans Secure Medical Mail - SMM
La configuration de SMM pour un compte Planet Santé est de type POP3 sur SSL (POP3S) / SMTP sur SSL (SMTPS)
Ajout de l'autorité de certification racine Enovacom dans SMM
Au préalable il nous faut charger cette autorité de certification.
Les certificats de sécurité émanent tous d'une autorité racine et les certificats utilisés par vos confrères peuvent provenir de 2 autorités différentes :
- GIP-CPS (AC chargées par défaut dans SMM)
- Enovacom (doit être ajoutée)
Afin que SMM puisse vérifier la validité d'un certificat, il lui faut pouvoir disposer de l'autorité de certification racine correspondante dont chaque certificat est dérivé.
Cette autorité racine Enovacom n'est pas chargée par défaut dans l'entrepôt des certificats de SMM, le process de chargement a par contre été simplifié.
Il suffit de déposer dans l'arborescence de votre logiciel Cégédim ou dans le dossier "Bin" de SMM un fichier texte nommé :
La présence de ce fichier aura pour effet qu'au prochain lancement SMM chargera automatiquement l'autorité de certification racine Enovacom.
Celle-ci peut toutefois être chargée manuellement, il vous faut disposer de 2 éléments (déposez ces éléments sur votre bureau pour les retrouver facilement) :
- Le certificat Racine Enovacom
cliquez ici - L'URL de la liste des révocations :
Procéder comme suit :

Cliquez sur l'icône afin d'ouvrir une invite de sélection : ![]()

Rajouter ensuite l'URL de la liste des révocations comme suit : (à copier-coller depuis le champ de saisie plus haut)

Vérifier ensuite que l'autorité racine est bien chargée - voir plus bas dans la liste.
Ajout des paramètres pour la connexion au compte de messagerie sécurisée Planet Santé

Cliquez ensuite sur "Ajouter" :

Adresse du serveur SMTP
Login à indiquer : votre adresse de messagerie Planet Santé
Mot de passe : Celui qui vous a été transmis lors de votre activation de la messagerie sécurisée Planet Santé
IMPORTANT : Note concernant le mot de passe d'accès distant
cliquez ici
Pensez à cocher la cas suivante : Laisser un exemplaire des messages sur le serveur
## En cas de crash éventuel de l'outil, ceci vous permettra de ne rien perdre (Pensez y ...) ##

Une fois les paramètres de connexion correctement saisis, procédez à un test de connexion en cliquant sur ce bouton : ![]()
Vous devez obtenir le message suivant :

Si ce n'était pas le cas ... il est possible que votre fournisseur internet (ISP) bloque l'accès au port 25 (SMTP sortant) ...
C'est le cas par défaut pour l'ensemble des Livebox Orange depuis une mise à jour du Firmware en 2010 (non désactivable [...]).
Consultez cet article dédié à cette problématique
cliquez ici
Pas de panique, nous avons prévu ce cas particulier et vous pouvez renseigner le numéro de port 587 en lieu et place du port 25, procédez comme suit dans l'interface de config. SMM :

Procédez de nouveau au test de connexion. Si celui-ci échoue de nouveau, vérifiez votre Pare-Feu / Firewall afin d'en adapter la configuration
cliquez ici
Ajout de clé privée (certificat de chiffrement et signature) dans SMM

Comme vous avez au préalable exporté votre clé privée sur votre bureau pour la retrouver plus facilement cliquer sur ce bouton : ![]()
Sélectionnez ensuite le fichier correspondant depuis la fenêtre d'Explorateur Windows qui s'ouvrira. Cliquez ensuite sur "Ouvrir".
Si tout s'est bien passé, vous obtiendrez ceci :

Cochez les options suivantes :
- Toujours Signer
- Toujours Chiffrer
Utilisation pour la réception des résultats de biologie :
Si vous vous servez de ce compte de messagerie pour recevoir les résultats de biologie, indiquez les éléments suivants afin que SMM détecte automatiquement les résultats H'Net

Finalisez le paramétrage de SMM en cliquant sur ce bouton : 
Exemple d'intégration des documents (comptes rendus / biologie) depuis SMM dans votre dossier patient
Ouvrir un message dans votre "Boite de réception" et sélectionner la ou les pièces jointes :



* Dans cette fenêtre SMM vous présente normalement la liste des patients dans votre base de donnée. Pour des raisons évidemment de confidentialités, nous n'avons volontairement pas fait apparaître la liste des patients ... Les fichiers de biologie comportant des entêtes et des données prévues, une préselection du patient est effectuée par votre dossier informatisé. Il vous reste néanmoins ensuite à valider/confirmer ce choix.
Le cas échéant le DPI vous présente une interface pour le cas de nouveaux patients :

Informations complémentaires et fonctionnalités concernant la version "standalone" de SMM
Le mot "standalone" signifie en fait autonome. C'est à dire que quelque soit votre logiciel métier actuel (ou si vous n'en avez pas ...), cette version vous permet de centraliser l'ensemble de vos flux de messagerie (CR Hospit., biolohgie Hprim, etc ...).
Cette version est également capable de mettre à disposition d'un logiciel tiers les résultats de biologie Hprim, ceux-ci seront automatiquement déposés dans un dossier que vous aurez défini au préalable.
Par exemple pour mise à disposition d'un logiciel de cabinet qui ne n'embarque pas de client de messagerie sécurisée :
- éO Médecin
- AxiSanté
- Db Med / Xmed
- etc ...
Cet export automatique se configure via un simple fichier "ini" :

Le chemin pour accéder à ce fichier de config. devrait être le suivant :
En ouvrant ce fichier, vous pourrez y configurer le chemin voulu :

NB : Tous comme le système de dépôt des fichiers biologie de la messagerie sécurisée, les fichiers déposés par SMM sont tels qu'ils ont été transmis par le laboratoire, ils ne subissent aucune altération [...]






